LIVRAISON DE VOTRE CHALET OU STUDIO DE JARDIN DIRECTEMENT SUR LIEU DE MONTAGE

Votre studio de jardin vous sera livré par semi-remorque directement depuis notre usine jusqu’à votre adresse de livraison sans souffrir d’éventuels déchargement et rechargement.  Concernant les menuiseries qui sont des éléments très encombrants, fragiles et compliqués à transporter, la procédure est la même, on vous livre directement chez vous par transporteur spécialisé !

La plupart de nos studios sont livrés sans supplément de prix, directement chez vous. La livraison est assurée par une semi-remorque d’une longueur de 16m et d’un poids de 40 tonnes. Toutefois, si le lieu de déchargement n’était pas accessible à ce type de véhicule, nous vous proposons d’effectuer la livraison par petit porteur mais cette prestation est payante et soumise à devis préalable.

Attention, la livraison gratuite n’est valable que pour une livraison en France métropolitaine, hors Corse et hors zone de montagne. Pour toute autre destination, merci de nous contacter afin de vous établir un devis personnalisé pour la livraison.

Si vous habitez en ville ou dans une rue étroite et que vous avez du mal à évaluer le passage d’un poids-lourd, nous vous conseillons de vous adresser au service urbanisme de votre maire qui saura vous répondre.

Attention l’accessibilité de votre lieu d’installation est très importe et si vous aviez mal estimé l’accessibilité à votre lieu de livraison et que la semi-remorque ne peut accéder à l’adresse indiquée sur votre commande, le camion repartira à vos frais et vous devrez vous acquitter de la nouvelle livraison et de la plus-value du petit porteur.

Concernant le déchargement de votre studio de jardin ou de votre chalet :

Il est impératif d’être présent sur le lieu de livraison à l’arrivée du camion, vous vous serez assuré au préalable que l’accès est dégagé pour que le camion puisse se garer facilement sans gêner la circulation.

Aussi, vous devrez prévoir de la main d’œuvre valide et en nombre suffisant pour réceptionner la marchandise (nous recommandons 4 personnes minimum) afin de ne pas mobiliser le camion plus d’une heure de temps et vous permettre de contrôler qualitativement et quantitavement la marchandise en présence du chauffeur.

En cas de non-conformité (éléments manquant ou abîmé), vous devez impérativement le signaler sur le bordereau de livraison du transporteur, en gardez un exemplaire et nous contacter au plus vite par téléphone au 06 48 10 48 98 et par mail à [email protected] afin de nous faire part au plus vite de la non-conformité.

Enfin, veiller à bien déposer l’ensemble de la livraison dans un endroit propre et ne jamais mettre les produits en contact direct avec le sol. Utilisez des madriers ou des calles diverses. Si toutefois vous deviez stocker votre studio un certain temps avant de le monter, vous pouvez le couvrir d’une bâche plastique mais attention a bien laisser passer l’air pour une bonne ventilation afin d’éviter des éventuelle moisissures pouvant tâcher le bois.

Ensuite il ne vous reste plus qu’à monter votre studio de jardin ou votre chalet bois. N’hésitez pas à nous envoyer vos commentaires, photos de montage et de réalisation une fois terminée pour que nous puissions les partager sur notre site dans notre rubrique « Avis clients ».

Nous proposons aussi des livraisons en Europe, principalement en Belgique, Luxembourg, Italie et Espagne. Le coût de transport sur une de ces 4 destinations vous sera communiqué sur simple demande auprès de notre service commercial par téléphone au 06 48 10 48 98 ou par mail à [email protected].

Concernant toutes autres destinations, sachez que nous pouvons vous livrer franco de port chez le transitaire de votre choix en France métropolitaine (hors Corse) ou bien chez notre transporteur international. La livraison finale reste ensuite à votre charge, il vous incombe alors de gérer la deuxième partie de transport (transitaire > destination finale) comprenant les documents et les frais éventuels de douanes (dans la plupart des cas les transitaires font pour vous toutes les démarches administratives pour l’acheminement de vos marchandises à l’export, consultez-les cependant avant pour vous en assurer).

Toute l’équipe de www.petitemaisonbois.com , reste à votre disposition pour tout renseignement complémentaire !